Also, Sie haben sich gerade für ein eBay-Konto angemeldet. Sie haben mehrere Artikel gefunden, die Sie kaufen möchten, sind sich aber nicht sicher, was Sie tun sollen. Es gibt so viele Angebote zur Auswahl und so viel Kleingedrucktes. Wie können Sie sich entscheiden, was Sie kaufen möchten?
Diese freundliche Anleitung wird Ihnen alles sagen, was Sie wissen müssen, um mit dem Kauf auf eBay zu beginnen. Wir werden Ihnen die wichtigsten Punkte erläutern, und vielleicht können sogar die "Power Buyers" einige gute Tipps mitnehmen!
Lassen Sie uns mit den Grundlagen beginnen und uns hocharbeiten. Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel davon ausgeht, dass Sie sich bereits erfolgreich für ein Käuferkonto bei eBay angemeldet haben. Ein Käuferkonto kostet nichts, also warum nicht jetzt anmelden?
Wenn ich nach einem Artikel suche, versuche ich als erstes herauszufinden, was für eine Art von Person der Verkäufer ist. Verkauft er viele Artikel? Hinterlassen die Leute ihm gutes Feedback? Vergeltet dieser Verkäufer negatives Feedback? Wie oft hinterlässt er negatives Feedback für andere? All diese Fragen können beantwortet werden, indem man sich die Bewertungsnote in der oberen rechten Ecke jedes Angebots ansieht.
Ihre Meinungen über Menschen im Allgemeinen basieren auf Datenpunkten. Sie können das Verhalten einer Person im Allgemeinen vorhersagen, einfach indem Sie eine Historie von ihnen haben. Deshalb funktioniert Feedback: Wenn 10.000 Nutzer Ihnen sagen, dass sie zu 99 % der Zeit zufrieden sind, dann haben Sie wahrscheinlich einen sicheren Tipp.
Im Allgemeinen gibt es eine Tendenz, dass Verkäufer mehr Gebote erhalten, wenn sie mehr Bilder bereitstellen. Das liegt daran, dass es dem Käufer ein Gefühl der Vollständigkeit und auch des Vertrauens gibt. Je mehr Bilder der Verkäufer bereitstellen kann, desto unwahrscheinlicher ist es, dass Sie eine Art von Streit über das Aussehen haben. Wenn Sie etwas wie seltene Bücher kaufen, müssen Sie sehr vorsichtig mit den Artikeln sein, auf die Sie bieten. Wenn Sie jedoch auf etwas wie eine Packung Babywindeln bieten, sind Sie nicht allzu besorgt, wenn das Paket bei der Lieferung beschädigt wird.
Sie wussten, dass wir das sagen würden, oder? :-) Es liegt in der menschlichen Natur, bis zum Ende einer Auktion zu verweilen – um zu sehen, ob ein höheres Gebot vorhanden ist. "Dort zu sein" hilft, da andere Bieter schnell auf Änderungen am Ende der Auktion reagieren können. (Die meisten Gebotsaktivitäten finden gegen Ende der Auktion statt.) Infolgedessen bieten Sie wahrscheinlich zu hoch, einfach weil Ihr Stolz es Ihnen nicht erlaubt, zu verlieren. Außerdem macht es ziemlich viel Spaß zu gewinnen!
Es gibt viele Vorteile beim Sniping, hauptsächlich die Automatisierung. Zum Beispiel können Sie zu eBay gehen und fünf der gleichen Artikel auswählen, die Sie kaufen möchten. Dann können Sie den Sniping-Dienst nutzen, um automatisch auf jede Auktion zu bieten, während sie schließt. Wenn Sie eine gewinnen, wird das Bieten auf die anderen Auktionen gestoppt. Das hat einen enormen Vorteil, da es Ihnen ermöglicht, die Auktion zu dem Preis zu gewinnen, den Sie möchten, nicht zu einem Preis, bei dem Sie normalerweise überboten hätten (wenn Sie manuell auf die Auktion bieten). Darüber hinaus stalken andere Käufer Sie nicht oder folgen Ihnen nicht – und bieten auf IHRE Artikel – die, für die Sie Ihre kostbare Zeit aufgewendet haben, um sie zu finden!
Für weitere Informationen zu den Vor- und Nachteilen des Snipings siehe bitte Zehn Gründe für Sniping.
Weitere Vorteile sind, dass das Gebot automatisiert ist, sodass, wenn Sie ein langsames Modem haben oder es für Sie im Allgemeinen schwierig ist, sich bei eBay anzumelden, das Sniping das für Sie erledigen kann. Sie schalten einfach Ihren Computer aus, und es erledigt den Rest.
Die Mehrheit der Verkäufer mag kein Sniping. Sie ändern jedoch ihre Meinung, wenn sie erkennen, dass 27 % ihrer Gebote von Snipern stammen!
Alle meine schlimmsten Internettransaktionen sind solche, die ich außerhalb von eBay durchgeführt habe. Wenn Sie hinter dem eBay-Feedback-System stehen, sind die Chancen, dass Sie eine schlechte Transaktion haben, gering, vielleicht 1 zu 50, basierend auf meiner eigenen Erfahrung. Wenn Sie jedoch außerhalb des eBay-Systems gehen, sind die Chancen, dass Sie eine schlechte Transaktion haben, eher 1 zu 3. (Wieder basierend auf Erfahrung.) Auch wenn die Absichten der Menschen gut sind, werden einige Menschen faul oder nachlässig, ohne die Bedrohung eines öffentlichen Protokolls ihrer Leistung.
Wenn Ihnen jemand schreibt und sagt: "Ich habe Ihr Gebot auf diesen und jenen Artikel gesehen, und ich dachte, Sie könnten an einem anderen interessiert sein, den ich habe", dann schreiben Sie ihm zurück und sagen: "Sicher, bitte listen Sie den Artikel auf eBay und lassen Sie es mich wissen, sobald Sie dies getan haben. Ich kaufe nicht außerhalb des eBay-Systems. Danke."
In ähnlicher Weise sollten Sie niemals jemanden anschreiben und fragen, ob er zusätzliche Artikel zum Verkauf hat, es sei denn, Sie fragen nach einem Second-Chance-Angebot (siehe unten).
Wenn Sie Antiquitäten kaufen, versuchen Sie, nach häufigen Schreibfehlern Ihres Artikels zu suchen. Diese Artikel haben die Tendenz, stark untergeboten zu werden, einfach weil niemand weiß, dass sie da sind. Die meisten Menschen nutzen nur die Suchmaschine auf eBay, um Artikel zu finden, anstatt die "Durchsuchen"-Links zu verwenden. Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Google 498 verschiedene Schreibweisen von "Britney Spears Autogramm" demonstriert.
Glauben Sie, dass Sie ein tolles Angebot bekommen? Eine DVD für 10 $ ist kein so tolles Angebot, wenn der Versand 16 $ kostet. Bestätigen Sie immer, immer, wie viel Sie für den Versand zahlen würden, wenn Sie gewinnen. Wenn ein Versandkostenrechner verfügbar ist, verwenden Sie ihn. Mehrere Verkäufer verdienen tatsächlich Geld mit dem Artikel über den Versand und nicht über den Preis der Auktion selbst. Dies ist eine vollkommen ehrliche und legitime Art, Geschäfte zu machen, da mit dem Verkauf von Artikeln zu kleinen Preisen auf eBay Kosten verbunden sind.
Einige Verkäufer berechnen jedoch überhöhte Versandkosten und sind nicht besorgt über negatives Feedback, das sie möglicherweise erhalten, einfach weil dies ihr Geschäftsmodell ist. Verkäufer, die diese Methode verwenden, haben in der Regel nur eine leicht niedrigere Bewertung, vielleicht sogar so hoch wie 96 % oder 97 %. Denken Sie daran, Sie wollen 99 %.
Daher ist es wichtig, dass Sie überprüfen und sicherstellen, dass die Versandkosten angemessen sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dies zu tun; Sie können den Verkäufer nicht verantwortlich machen (insbesondere wenn es klar in seiner Anzeige angegeben ist).
Hören Sie gut zu. Es gibt absolut keine Zahlungsmethode, die beide den Verkäufer und den Käufer vor Missverständnissen schützt. Deshalb sollten Sie, wenn Sie irgendwelche Fragen haben, sicherstellen, dass Sie zuerst den Verkäufer kontaktieren.
Zusätzlich gibt es absolut keine Zahlungsmethode, die garantiert, dass Sie "egal was" eine Rückerstattung erhalten. Die meisten Menschen versuchen immer, das Richtige zu tun, aber manchmal gibt es Missverständnisse oder verletzte Gefühle. Hier ist eine Liste der Vor- und Nachteile aller verfügbaren Zahlungsmethoden.
Überweisungen. Die Überweisung ist eine gute Zahlungsmethode, obwohl einige Verkäufer sie nicht akzeptieren, weil Überweisungen wie Schecks storniert werden können. Viele Verkäufer haben auf die harte Tour gelernt. Als Käufer sind Sie jedoch in der Regel gut geschützt. Seien Sie sich nur bewusst, dass Sie im Falle eines Problems nur 90 Tage oder manchmal 30 Tage Zeit haben, um die Überweisung zu stornieren und Ihr Geld zurückzubekommen. Sie müssen keinen guten Grund für die Stornierung angeben. Stellen Sie auch sicher, dass Sie Postanweisungen verwenden, um die gleiche Konsistenz des Service zu gewährleisten.
PayPal. Die Verwendung von PayPal ist eine weitere gute Zahlungsmethode, jedoch wird PayPal nicht in einen Streit verwickelt, wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt. Wenn Sie einen Anspruch geltend machen, wird PayPal Sie fragen, ob der Artikel nicht erhalten wurde oder ob der Artikel beschädigt oder nicht wie beschrieben war.
Wenn Sie angeben, dass der Artikel nicht erhalten wurde, und der Verkäufer eine gültige Sendungsnummer hat, wird er den Streit gewinnen. Wenn Sie jedoch angeben, dass der Artikel nicht wie beschrieben war, wird PayPal Ihnen automatisch ein Formular senden, in dem steht, dass sie sich nicht in solchen Streitigkeiten einmischen, und sie werden den Streit schließen und keine weiteren Maßnahmen ergreifen. Daher sollten Sie in Situationen, in denen das kosmetische Erscheinungsbild oder Abnutzung für Sie von Bedeutung ist, die Verwendung von PayPal vermeiden.
Kreditkarten. Die Zahlung mit Kreditkarte ist wunderbar, da die meisten Kreditkartenunternehmen gute Möglichkeiten bieten, um die Gebühr anzufechten, wenn es ein Problem gibt. Die meisten Kreditkartenunternehmen verlangen eine Unterschrift, und Sie sind nicht verpflichtet, eine Unterschrift für die eBay-Transaktionen zu geben. Daher hoffen Verkäufer, die Kreditkarten akzeptieren, dass der Käufer sie kontaktiert, um Streitigkeiten zu klären. Der Käufer hat im Wesentlichen die Macht, einen Kauf über das Internet zu tätigen, möglicherweise für Tausende von Dollar, und dann die Gebühr anzufechten – und zu gewinnen! – abhängig davon, wie stur das Kreditkartenunternehmen ist oder wie viel Dokumentation bereitgestellt wird. Wenn Sie also gute Absichten haben und schnell bezahlen möchten, sollten Sie ernsthaft in Betracht ziehen, eine Kreditkarte zu verwenden. "Ich benutze eine Kreditkarte, wann immer ich kann", sagt ein Bekannter von mir.
Scheckkarten. Die Zahlung mit Scheckkarte oder Debitkarte für eBay-Transaktionen wird nicht empfohlen. Das ist nur meine persönliche Meinung; Sie möchten wirklich nicht, dass kleine Unternehmen Ihre Debitkartennummer erhalten. Menschen machen Fehler, und Sie könnten versehentlich für etwas belastet werden, das Sie nicht kaufen wollten. Das ist mir schon passiert. Diese Arten von Transaktionen sind sehr schwierig anzufechten, da Sie ein 30-tägiges Fenster haben. Eine ungünstige Transaktion könnte länger dauern. Danach wird Ihre Bank nichts tun. Daher empfehlen wir, keine Scheck- oder Debitkarte zu verwenden.
eBay hat eine umstrittene Funktion namens Second-Chance-Angebot. Diese Funktion berechtigt Sie, den Verkäufer von Artikeln zu kontaktieren, die geschlossen wurden, und zu fragen, ob er noch weitere Artikel derselben Art hat. Der Verkäufer kann eBays Second-Chance-Angebot nutzen, um Ihnen ein rabattiertes Angebot für denselben Artikel zu machen. Ja, das verärgert die Leute, die gewonnen haben (vorausgesetzt, sie erfahren davon). Aber im Allgemeinen hat der Verkäufer das Recht, alles an jeden zu verkaufen, den er möchte – zu jedem Preis. Daher sollten Sie nach Second-Chance-Angeboten Ausschau halten.
Wenn Sie die oben genannten Richtlinien befolgt haben, haben Sie wahrscheinlich bei einem Verkäufer gekauft, der einen hohen Ruf hat. Wenn etwas mit Ihrer Bestellung schiefgeht oder Sie vielleicht keine E-Mail-Antwort erhalten, geben Sie ihnen bitte etwas länger Zeit als die vereinbarten 72 Stunden. Sie sollten im Allgemeinen niemals erwarten, innerhalb von 72 Stunden eine Antwort zu erhalten, da Sie zugestimmt haben, so lange zu warten, als Sie den Richtlinien von eBay zugestimmt haben.
Wenn der Verkäufer jedoch etwas länger für eine Antwort benötigt, kann das viele Gründe haben. Vielleicht gab es einen Todesfall in der Familie. Vielleicht haben sie Ihre E-Mail übersehen. Höchstwahrscheinlich können Sie jegliche Verwirrung klären, indem Sie sie telefonisch kontaktieren, wenn möglich, oder einfach eine Woche warten, um von ihnen zu hören.
Denken Sie daran, dass Sie dem Verkäufer immer negatives Feedback hinterlassen können, wenn Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie das tun müssen, informieren Sie den Verkäufer bitte zumindest im Voraus – und geben Sie ihm ein paar Chancen, professionell zu antworten. (Und denken Sie daran, sie können sich rächen! Es ist also immer in Ihrem besten Interesse, zu versuchen, die Dinge zu klären.)
eBay erlaubt 90 Tage, damit Käufer und Verkäufer sich gegenseitig Feedback geben. Eine Partei kann potenziell bis zum 89. Tag warten, um negatives Feedback zu hinterlassen, und damit der anderen Partei keine Zeit geben, zu antworten. Seien Sie also auf diese Art von Situation vorbereitet.
Viel Glück!
Wir hoffen, dass diese Tipps Sie zu einem erfolgreichen eBay-Käufer machen. Sobald Sie wirklich den Dreh raus haben, hoffen wir, dass Sie die Dienste von BidSlammer nutzen werden, um all Ihre eBay-Kaufbedürfnisse zu verwalten, einschließlich Suche, Sucharchivierung, Gruppenbieten und Platzierung von Last-Minute-Geboten. BidSlammer.com wird Ihr eBay-Erlebnis definitiv positiv gestalten.
Der Artikel wird von dem Sniping-Dienst BidSlammer.com gesponsert. Für eine kostenlose Testversion bitte Hier klicken.
Jetzt kostenlos beitreten! Beginnen Sie heute mit dem Gewinnen von Gegenständen.
