Sie haben sich also gerade für ein eBay-Konto angemeldet. Sie haben mehrere Artikel gefunden, die Sie vielleicht kaufen möchten, sind sich aber nicht sicher, was Sie tun sollen. Es gibt so viele Angebote zur Auswahl und so viel Kleingedrucktes. Wie können Sie sich überhaupt entscheiden, was Sie kaufen möchten?
In diesem freundlichen Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, um mit dem Einkaufen bei eBay zu beginnen. Wir erklären Ihnen alles Wissenswerte und vielleicht können auch die „Power-Käufer“ ein paar gute Tipps mitnehmen!
Beginnen wir mit den Grundlagen und arbeiten uns dann nach oben. Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel davon ausgeht, dass Sie sich bereits erfolgreich für ein Käuferkonto bei eBay angemeldet haben. Ein Käuferkonto ist kostenlos, also warum nicht gleich loslegen?
Wenn ich im Internet nach einem Artikel suche, versuche ich als Erstes herauszufinden, was für ein Mensch der Verkäufer ist. Verkauft er viele Artikel? Geben die Leute ihm positives Feedback? Reagiert dieser Verkäufer auf negatives Feedback? Wie oft hinterlassen sie negatives Feedback für andere Personen? All diese Fragen können beantwortet werden, indem man sich die Feedback-Bewertung in der oberen rechten Ecke jedes Eintrags ansieht.
Ihre Meinungen über Menschen im Allgemeinen basieren auf Datenpunkten. Sie können das Verhalten einer Person im Allgemeinen vorhersagen, indem Sie einfach die Historie dieser Person kennen. Deshalb funktioniert Feedback: Wenn 10.000 Benutzer Ihnen sagen, dass sie 99 % der Zeit glücklich sind, dann haben Sie wahrscheinlich eine sichere Wette.
Im Allgemeinen besteht die Tendenz, dass Verkäufer mehr Gebote erhalten, wenn sie mehr Bilder zur Verfügung stellen. Dies liegt daran, dass es dem Käufer ein Gefühl der Vollständigkeit und auch des Vertrauens vermittelt. Je mehr Bilder der Verkäufer zur Verfügung stellen kann, desto unwahrscheinlicher ist es, dass Sie sind, irgendeine Art Streit über das Aussehen zu haben. Wenn Sie etwas wie seltene Bücher kaufen, müssen Sie sehr vorsichtig sein, auf welche Artikel Sie bieten. Wenn Sie jedoch auf etwas wie eine Packung Babywindeln bieten, , Sie müssen sich keine großen Sorgen machen, wenn das Paket bei der Zustellung durchgeschüttelt wird.
Sie wussten, dass wir das sagen würden, nicht wahr? :-) Es liegt einfach in der Natur des Menschen, bis zum Ende einer Auktion zu warten, um zu sehen, ob ein höheres Gebot vorliegt. „Dabei sein“ hilft, denn andere Bieter können reagieren Sie schnell auf Änderungen gegen Ende der Auktion. (Die meiste Gebotsaktivität findet gegen Ende der Auktion statt.) Infolgedessen werden Sie wahrscheinlich zu viel bieten, einfach weil Ihr Stolz es Ihnen nicht erlaubt, zu verlieren. Außerdem ist es macht verdammt viel Spaß, zu gewinnen!
Sniping bietet viele Vorteile, vor allem die Automatisierung. Sie können beispielsweise auf eBay gehen und fünf gleiche Artikel auswählen, die Sie kaufen möchten. Anschließend können Sie den Sniping-Dienst nutzen, um automatisch auf jede Auktion zu bieten, wenn sie endet. . Wenn Sie eine Auktion gewinnen, wird das Bieten auf die anderen Auktionen eingestellt. Dies hat einen enormen Vorteil, denn es ermöglicht Ihnen, die Auktion zu dem von Ihnen gewünschten Preis zu gewinnen, nicht zu einem Preis, den Sie normalerweise überboten hätten (wenn Sie bieten manuell an der Auktion teilnehmen). Darüber hinaus „stalken“ Sie keine anderen Käufer oder verfolgen Sie – und bieten auf IHRE Artikel – die, nach denen Sie Ihre kostbare Zeit verbracht haben!
Weitere Informationen zu den Vor- und Nachteilen des Snipens finden Sie unter „Zehn Gründe fürs Snipen“ .
Zu den weiteren Vorteilen gehört die Tatsache, dass das Bieten automatisiert ist. Wenn Sie also ein langsames Modem haben oder es für Sie generell schwierig ist, bei eBay einzusteigen, kann das Sniping das alles für Sie erledigen. Sie müssen nur Schalten Sie Ihren Computer aus und es erledigt den Rest.
Die meisten Verkäufer mögen Sniper nicht. Sie ändern jedoch ihre Meinung, wenn sie feststellen, dass 27 % ihrer Gebote von Snipern stammen!
Alle meine schlimmsten Internet-Transaktionen habe ich außerhalb von eBay getätigt. Wenn Sie hinter dem eBay-Feedbacksystem stehen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine schlechte Transaktion tätigen, gering, vielleicht 1 zu 50, basierend auf meiner eigenen Erfahrung. Wenn Sie jedoch Wenn Sie das eBay-System verlassen, liegt die Wahrscheinlichkeit einer schlechten Transaktion eher bei 1 zu 3. (Auch hier wieder basierend auf Erfahrung.) Auch wenn die Absichten der Leute gut sind, werden manche Leute ohne die Gefahr einer öffentlichen Aufzeichnung faul oder schlampig. ihrer Leistung.
Wenn Ihnen jemand schreibt und sagt: „Ich habe Ihr Gebot für diesen und jenen Artikel gesehen und dachte, Sie könnten an einem anderen Artikel interessiert sein, den ich habe“, dann schreiben Sie ihm zurück und sagen: „Sicher, listen Sie bitte den Artikel bei eBay und lassen Sie es mich wissen, sobald Sie dies getan haben. Ich kaufe nicht außerhalb des eBay-Systems. Danke."
In diesem Zusammenhang sollten Sie auch niemals jemandem schreiben und ihn fragen, ob er zusätzliche Artikel zu verkaufen hat, es sei denn, Sie möchten wissen, ob er ein Zweite-Chance-Angebot macht (siehe unten).
Wenn Sie Antiquitäten kaufen, suchen Sie nach häufigen Rechtschreibfehlern für Ihren Artikel. Diese Artikel werden häufig stark unterboten, einfach weil niemand weiß, dass sie da sind. Die meisten Leute verwenden nur die Suchmaschine bei eBay, um Artikel zu finden, im Gegensatz zu mithilfe der „Durchsuchen“-Links. Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Google 498 verschiedene Schreibweisen von „Britney Spears Autogramm“ vorführt.
Sie denken, Sie machen ein tolles Geschäft? Eine DVD für 10 $ ist kein so tolles Angebot, wenn die Versandkosten 16 $ kosten. Bestätigen Sie immer , wie viel Sie für den Versand bezahlen würden, wenn Sie gewinnen. Wenn ein Versandkostenrechner verfügbar ist, verwenden Sie ihn. Einige Verkäufer verdienen ihr Geld tatsächlich durch den Versand der Artikel und nicht durch den Auktionspreis selbst. Dies ist eine völlig ehrliche und legitime Art, Geschäfte zu machen, da der Verkauf von Artikeln zu niedrigen Preisen auf eBay mit Kosten verbunden ist.
Einige Verkäufer verlangen jedoch zu hohe Versandkosten und kümmern sich nicht um negatives Feedback, das sie möglicherweise erhalten, einfach weil dies ihr Geschäftsmodell ist. Verkäufer, die diese Methode verwenden, haben im Allgemeinen nur eine geringfügig niedrigere Bewertung, vielleicht sogar bis zu 96 % oder 97 %. Denken Sie daran, Sie wollen 99 %.
Daher ist es wichtig, dass Sie überprüfen, ob die Versandkosten angemessen sind. Dies ist Ihre Pflicht; Sie können den Verkäufer nicht dafür verantwortlich machen (insbesondere, wenn dies in der Anzeige klar angegeben ist).
Hören Sie sich das an. Es gibt absolut keine Zahlungsmethode, die sowohl den Verkäufer als auch den Käufer vor Missverständnissen schützt. Wenn Sie also irgendwelche Fragen haben, wenden Sie sich unbedingt zuerst an den Verkäufer.
Darüber hinaus gibt es absolut keine Zahlungsmethode, die garantiert, dass Sie „egal was passiert“ eine Rückerstattung erhalten. Die meisten Leute versuchen immer, das Richtige zu tun, aber manchmal kommt es zu Missverständnissen oder Verstimmungen. Hier ist eine Liste der Vor- und Nachteile aller verfügbaren Zahlungsmethoden.
Zahlungsanweisungen. Die Zahlungsanweisung ist eine gute Zahlungsmethode, obwohl einige Verkäufer sie nicht akzeptieren, da Zahlungsanweisungen genau wie Schecks storniert werden können. Viele Verkäufer haben auf die harte Tour gelernt. Als Käufer sind Sie jedoch im Allgemeinen gut geschützt . Beachten Sie jedoch, dass Sie bei Problemen nur 90 Tage oder manchmal 30 Tage Zeit haben, die Zahlungsanweisung zu stornieren und Ihr Geld zurückzubekommen. Sie müssen keinen triftigen Grund für die Stornierung angeben. Stellen Sie außerdem sicher, dass um eine gleichbleibende Servicekonsistenz zu gewährleisten, sollten Postanweisungen verwendet werden.
PayPal. PayPal ist eine weitere gute Zahlungsmethode. Wenn Ihr Artikel jedoch beschädigt ankommt, wird PayPal nicht in einen Streitfall verwickelt. Wenn Sie einen Anspruch geltend machen, wird PayPal Sie fragen, ob der Artikel nicht erhalten wurde oder ob der Artikel beschädigt war. oder nicht wie beschrieben.
Wenn Sie angeben, dass der Artikel nicht erhalten wurde, und der Verkäufer eine gültige Trackingnummer hat, gewinnt er den Streitfall. Wenn Sie jedoch angeben, dass der Artikel nicht der Beschreibung entsprach, sendet Ihnen PayPal automatisch ein Formschreiben, in dem es erklärt, dass sie Lassen Sie sich nicht auf derartige Streitigkeiten ein, und PayPal wird den Streit beilegen und keine weiteren Schritte unternehmen. Daher sollten Sie PayPal in Situationen vermeiden, in denen das äußere Erscheinungsbild oder Abnutzung für Sie wichtig sind.
Kreditkarten. Die Zahlung mit Kreditkarte ist wunderbar, da die meisten Kreditkartenunternehmen gute Möglichkeiten bieten, die Belastung anzufechten, wenn es ein Problem gibt. Die meisten Kreditkartenunternehmen verlangen eine Unterschrift, und Sie sind nicht verpflichtet, eine Unterschrift zu leisten für die eBay-Transaktionen. Wenn Verkäufer Kreditkarten akzeptieren, hoffen sie daher, dass der Käufer sie kontaktiert, um etwaige Streitigkeiten zu klären. Der Käufer hat im Wesentlichen die Möglichkeit, einen Einkauf über das Internet zu tätigen, möglicherweise für Tausende von Dollar, und dann zu bestreiten die Belastung - und gewinnen! - je nachdem, wie hartnäckig das Kreditkartenunternehmen ist oder wie viele Unterlagen bereitgestellt werden. Wenn Sie also gute Absichten haben und schnell bezahlen möchten, sollten Sie ernsthaft in Erwägung ziehen, eine Kreditkarte zu verwenden, um zu bezahlen „Ich benutze eine Kreditkarte, wann immer es möglich ist“, sagt ein Bekannter von mir.
Scheckkarten. Die Zahlung per Scheckkarte oder Debitkarte für eBay-Übersetzungen wird nicht empfohlen. Das ist nur meine persönliche Meinung; Sie möchten wirklich nicht, dass kleine Unternehmen Ihre Debitkartennummer erhalten. Menschen machen Fehler, und Sie könnten versehentlich für etwas berechnet, das Sie nicht kaufen wollten. Das ist mir schon einmal passiert. Diese Art von Transaktionen sind sehr schwer anzufechten, da Sie ein 30-tägiges Zeitfenster haben. Eine ungünstige Transaktion kann länger dauern. Danach wird Ihre Bank bewirkt nichts. Wir raten daher von der Verwendung eines Schecks oder einer Debitkarte ab.
eBay verfügt über eine umstrittene Funktion namens Second-Chance-Angebot. Mit dieser Funktion können Sie den Verkäufer von Artikeln, die geschlossen wurden, kontaktieren und ihn fragen, ob er noch weitere Artikel derselben Art hat. Der Verkäufer kann das Second-Chance-Angebot von eBay nutzen, um Ihnen ein vergünstigtes Angebot für denselben Artikel. Ja, das ärgert die Leute, die gewonnen haben (vorausgesetzt, sie erfahren davon). Aber im Allgemeinen ist der Verkäufer berechtigt, alles an jeden zu verkaufen, den er will – zu jedem Preis. . Sie möchten sich also vielleicht nach Second-Chance-Angeboten umsehen.
Wenn Sie die oben genannten Richtlinien befolgt haben, haben Sie wahrscheinlich bei einem Verkäufer mit einem guten Ruf gekauft. Wenn bei Ihrer Bestellung etwas schief geht oder Sie möglicherweise keine E-Mail-Antwort erhalten, geben Sie ihnen bitte etwas mehr Zeit als die vereinbarten 72 Stunden. Sie sollten im Allgemeinen nie damit rechnen, innerhalb von 72 Stunden eine Antwort zu erhalten, da Sie bei der Zustimmung zu den eBay-Richtlinien einer so langen Wartezeit zugestimmt haben.
Wenn der Verkäufer jedoch etwas länger braucht, um zu antworten, kann das viele Gründe haben. Vielleicht gab es einen Todesfall in der Familie. Vielleicht hat er Ihre E-Mail übersehen. Wahrscheinlich können Sie Unklarheiten beseitigen, indem Sie den Verkäufer, wenn möglich, anrufen, oder Sie müssen einfach bis zu einer Woche warten, bis Sie etwas von ihnen hören.
Denken Sie daran, dass Sie dem Verkäufer jederzeit eine negative Bewertung hinterlassen können, wenn Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie dies tun müssen, informieren Sie den Verkäufer bitte zumindest im Voraus – und geben Sie ihm ein paar Chancen, professionell zu reagieren. (Und denken Sie daran , sie können sich rächen! Es ist also immer in Ihrem besten Interesse, zu versuchen, die Dinge zu klären.)
eBay gibt Käufern und Verkäufern 90 Tage Zeit, um sich gegenseitig zu bewerten. Eine Partei kann möglicherweise bis zum 89. Tag warten, um negatives Feedback zu hinterlassen, und der anderen Partei so keine Zeit geben, zu antworten. Achten Sie also auf diese Art der Situation.
Viel Glück!
Wir hoffen, dass diese Tipps Sie zu einem erfolgreichen eBay-Käufer machen. Sobald Sie den Dreh raus haben, hoffen wir, dass Sie die Dienste von BidSlammer nutzen werden, um alle Ihre eBay-Kaufbedürfnisse zu verwalten, einschließlich Suche, Sucharchivierung, Gruppengebote und Abgabe von Geboten in letzter Sekunde. BidSlammer.com sorgt mit Sicherheit für eine positive eBay-Erfahrung.
Der Artikel wird vom Sniping-Dienst BidSlammer.com gesponsert. Klicken Sie hier , um eine kostenlose Testversion zu erhalten.
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